Call center
Centralino per call center e customer service
I call center richiedono soluzioni di telefonia performanti e scalabili. Offriamo centralini VoIP per call center progettati per gestire grandi volumi di chiamate in entrata e uscita.
Vantaggi:
• Code avanzate e IVR
• Monitoraggio operatori in tempo reale
• Report dettagliati su tempi di risposta e conversazioni
• Integrazione con CRM e piattaforme multicanale
Con Formant, il tuo centralino virtuale per call center garantisce efficienza, produttività e massima qualità nel rapporto con i clienti. Contattaci per una consulenza personalizzata!
Alcune realizzazioni
Casi studio
Integrazione WhatsApp con centralino VoIP per customer care
Servizio clienti potenziato con centralino VoIP integrato a WhatsApp
Integrazione Speech to Text con centralino VoIP per call center
Analisi conversazioni migliorata con Speech to Text VoIP
Integrazione CRM con centralino VoIP per vendite e customer care
Produttività commerciale aumentata con centralino VoIP integrato a CRM
