Con l’integrazione di WhatsApp Business nel centralino VoIP, tutte le comunicazioni con i clienti vengono gestite da un’unica piattaforma aziendale.

Ogni utente del centralino con la propria interfaccia può:

• Ricevere e inviare messaggi WhatsApp senza limitazioni, direttamente dal numero fisso aziendale;
• Gestire chat e chiamate dal sito web aziendale.

Migliora la produttività del team con risposte rapide. Ideale per aziende che vogliono avere un contatto multicanale con i propri clienti, hotel, assistenza clienti ed e-commerce, questa soluzione elimina la frammentazione tra strumenti diversi. Con Formant, il tuo centralino VoIP cloud o on-premise diventa unapiattaforma multicanale completa, capace di unire voce, video, chat e dati in modo semplice ed efficiente.