Integrazione CRM con centralino VoIP per vendite e customer care
Produttività commerciale aumentata con centralino VoIP integrato a CRM
Un’agenzia assicurativa voleva migliorare il controllo dei contatti e ridurre i tempi di gestione delle opportunità commerciali.
Formant ha integrato il centralino VoIP in cloud con il CRM aziendale, permettendo la visualizzazione automatica delle schede cliente in chiamata e il tracciamento delle attività.
Il risultato? +25% di produttività commerciale e clienti sempre riconosciuti. Il titolare ha dichiarato: “Ora sappiamo sempre chi ci chiama e cosa vuole. Il CRM lavora da solo.”
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